よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文を承ってから1週間以内に発送いたします。
時期にもよりますが、10日以内にはお届けできると思います。
また、なるべく早く発送するようにしておりますので、ご注文のタイミングによっては3〜4日程度でお届けできることもあります。

送料はどのくらいかかりますか?

送料は無料です。

ギフトラッピングはできますか?

すみませんが、ご贈答用の包装は承っておりません。

返品やキャンセルはできますか?

返品やキャンセルは承っておりません。
ただし配送時に商品が破損している場合は返品・返金に応じます。

実店舗はありますか?

実店舗はございません。
ネット通販のみの販売です。

うつわを直接見て買いたいのですが?

年に2度程度、個展を開いておりますので、個展にいらしていただければ、実物をご覧いただいてからの販売ができます。
個展の開催については、うつわ千代のページにて随時お知らせいたします。